কম্পিউটার রেইন অনলাইন ডেলিভারির শর্তাবলিদের জানুন
- বর্তমানে বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে নির্দিষ্ট পণ্যে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে।
- অনলাইন ডেলিভারির ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ/ কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য।
- বাংলাদেশের যেকোনো শহরে আমরা কুরিয়ার সার্ভিস এর মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করি।
- তবে কুরিয়ার করার ক্ষেত্রে ডেলিভার করার জন্য পণ্যের অন্তত আংশিক মূল্য ব্যাংঙ্ক ট্রান্সফার অথবা অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে এডভান্স করে রাখতে হবে।
- কোনো কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভার করতে হলে তার চার্জ অবশ্যই ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
- অনলাইনে ডেলিভার হওয়া কোনো পণ্য ১ থেকে ৩ দিন অথবা তারো বেশি সময় লাগতে পারে।
- পেমেন্ট এর কনফার্ম মেসেজ পেলে ৩ দিনের ভিতর ক্রেতাকে পেমেন্ট করতে হবে অবশ্যই। যদি এরপর কোনো ক্রেতা পেমেন্ট করে তবে সেক্ষেত্রে পণ্য স্টক শেষ হওয়ার সম্ভাবনা থাকে এবং পণ্যের মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
- সকল ক্রেতার ক্ষেত্রে অর্ডার করা পণ্য যদি স্টোকে না থাকে তবে সেক্ষেত্রে ক্রেতার সম্মতিক্রমে পণ্য পরিবর্তন কিংবা মূল্য ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো পণ্য হোমডেলিভারি করার ক্ষেত্রে অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানকে হোম ডেলিভারির চার্জ প্রদান করতে হবে।
এছাড়াও ইন্টারন্যাশনাল পেমেন্ট করার ক্ষেত্রে যিনি ক্রেতা তার কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করার ক্ষেত্রে অবশ্যই কার্ডের স্পষ্ট ছবি এবং কার্ডহোল্ডারের ভোটার আইডির ছবি/ ন্যাশনাল আইডি/ ড্রাইভিং লাইসেন্স কিংবা পাসপোর্ট এর স্পষ্ট ছবি আমাদের অফিশিয়াল ইমেইল অথবা ফেসবুক পেজে পাঠিয়ে দিতে হবে।( অবশ্যই স্পষ্ট ছবি দিতে হবে।)
সকল প্রকার ইন্টারন্যাশনাল কার্ডের জন্য কোনো EMI প্রযোজ্য করা হবেনা।
কম্পিউটার অনলাইন শপে অর্ডার করে ক্রেতা তার পণ্যটি কম্পিউটার রেইনের যেকোনো সাব শপ থেকে পিক করতে পারবে। এক্ষেত্রে -
এজেন্টের কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পর ক্রেতাকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে দোকান থেকে পণ্য উদ্ধার করতে হবে। যদি একটি নির্দিষ্ট দোকান স্টক শেষ হয়, ক্রেতা অন্য দোকান থেকে পণ্য স্থানান্তর করতে পারেন, কিন্তু একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন হবে. দোকান পিক-আপের জন্য এজেন্টের নিশ্চিতকরণের তিন দিনের মধ্যে পণ্যটি দোকান থেকে পুনরুদ্ধার করতে হবে। অগ্রিম অর্থ প্রদান না করা পর্যন্ত পণ্যের প্রাপ্যতা এবং মূল্য পরিবর্তন সাপেক্ষে; এই ধরনের ক্ষেত্রে, ক্রেতাকে অবশ্যই সামঞ্জস্যপূর্ণ মূল্যে পণ্য ক্রয় করতে হবে। নিশ্চিতকরণের তিন দিনের মধ্যে বা পেমেন্টের 15 দিনের মধ্যে অর্ডারকৃত পণ্য সংগ্রহ করতে ব্যর্থ হলে অর্ডারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। এই পরিস্থিতিতে, পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হলে, ফেরত ফি প্রদানের জন্য ক্রেতা দায়ী থাকবে।
কমিউটার রেইনের এক্সপ্রেস ডেলিভারির শর্তাবলি
আইটেমটি বর্তমানে স্টকে থাকলে আমরা শুধুমাত্র এক্সপ্রেস ডেলিভারির জন্য অর্ডার গ্রহণ করি। এক্সপ্রেস ডেলিভারি অর্ডার নিশ্চিতকরণের ২৪ ব্যবসায়িক ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারির গ্যারান্টি দেয় এবং যদি আমরা এই সময়সীমা পূরণ করতে ব্যর্থ হই, তাহলে আপনাকে ডেলিভারির জন্য চার্জ করা হবে না (শর্তাবলী প্রযোজ্য)। ডেলিভারি খরচ আইটেম আকার এবং ওজন উপর নির্ভর করে । বিস্তৃত ডেলিভারি তথ্য প্রদানের জন্য আপনার অর্ডার চূড়ান্ত করার আগে আমাদের প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট দিনে দুপুরের আগে আপনার এক্সপ্রেস ডেলিভারি নিশ্চিত করেন, তাহলে একই দিনে ডেলিভারি করা হবে। তবে দুপুরের পর কনফার্ম করলে পরের দিন ডেলিভারি করা হবে।